Términos y condiciones

A continuación describe los términos y condiciones generales (en adelante los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso de consumidores finales de los productos y servicios promocionados por Tu Feria Virtual Uruguay (en adelante Tu Feria Virtual), dentro de su sitio web www.tuferiavirtual.com.uy.com (en adelante el “Sitio”).

Tu Feria Virtual gestiona y es la titular del sitio de internet www.tuferiavirtual.com.uy, es una unipersonal constituida en la República Oriental del Uruguay, inscripta en el Registro Único Tributario con el número de RUT 218087560017, domiciliada en Montevideo, Uruguay.

Al utilizar, de cualquier forma, este Sitio, usted acuerda estar regido por los presentes Términos y Condiciones. Lea cuidadosamente los mismos y en caso de no aceptarlos en su totalidad, por favor no utilice este Sitio. Asegúrese de consultar en forma periódica el Sitio para mantenerse actualizado con la versión más reciente de los Términos y Condiciones. Tu Feria Virtual se reserva el derecho de modificar, los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a sus consumidores finales o usuarios registrados de dichas modificaciones.

Los productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Los actos que se realicen por menores en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Para adquirir los productos ofrecidos en el Sitio o para recibir información sobre las ofertas, los Clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica, tal como lo exige la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales en Uruguay. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad. El Cliente reconoce que toda la información suministrada por él deberá ser verdadera, siendo de su exclusiva responsabilidad verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio, siendo responsable en caso de falsedad de los datos aportados.

 

Al utilizar el Sitio el Cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, siendo responsable de la utilización de las mismas por terceras personas; así como también por todo aquello que se registra en su cuenta. Se generará un usuario en el momento del pago por una única vez.

 

El Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos de oferta de productos a los posibles Clientes, y la adquisición por parte de ellos de los productos ofrecidos a través de este medio. Éstos se obligan a mantener indemne a Tu Feria Virtual de cualquier reclamación extrajudicial, judicial o administrativo que pueda plantear cualquier tercero, por el uso del Sitio por parte del cliente, en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función de la actividad realizada por el Cliente en el Sitio.

 

El procedimiento de compra de productos o servicios publicados a través del Sitio se encuentra sujeto a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o débito o valores transferidos tanto por la página web o domicilio, así como también a la aprobación previa por parte del Cliente de estos términos y condiciones.

El mecanismo para hacer efectiva la compra de un producto a través del Sitio es el que se describe a continuación:

1. Conforme el /los producto / s deseado / s haciendo clic sobre la imagen del mismo en la página de individual del producto. Elija el número deseado de productos, siempre que el mismo le permita comprar más de uno y se mantenga stock del mismo. Una vez elegido el producto, el Cliente deberá presionar el botón añadir al carrito y verá en su carrito de compra el /  los artículo / s que ha seleccionado, pudiendo modificar o eliminar los que desee. No obstante se le brindaran dos opciones seguir comprando o pasar por caja a efectuar pago de su elección (podrá continuar eligiendo productos que el mismos desee sin obligación de compra por parte de Tu Feria Virtual, dejando constancia que el mismo lo realiza por voluntad propia y de acuerdo a su necesidad). El precio se expresará en moneda nacional o en dólares estadounidenses, en ambos casos con impuestos incluidos. En este último caso, cuando el Cliente adquiera un producto cuyo precio está publicitado en dólares estadounidenses y desee abonarlo en pesos uruguayos se tomará el tipo de cambio utilizado por Tu Feria Virtual del día en que el Cliente realice la transacción y que se comunica junto al carrito de compra, en el Sitio.

 

El precio final incluye además el costo del envío, que varía en función de la zona de entrega y tipo de valor del pedido.

 

2 -  Introduzca sus datos personales, dirección, teléfono y otros datos mencionados en la web así  -como los datos de su tarjeta de crédito o elija otro medio de pago dentro de los distintos medios y promociones que se encuentran disponibles en la venta online al momento de su ingreso al Sitio (pago por web, efectivo, tarjeta de crédito en domicilio, tarjeta de débito en domicilio, ticket alimentación y otros disponibles como medios de pago por parte de Tu Feria Virtual).

 

Si el cliente no se encuentra registrado podrá comprar dejando los datos solicitados debiendo seguidamente continuar con los restantes pasos del proceso de compra.

 

Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito con las que abonará su compra. Tu Feria Virtual se reserva la facultad de contactar al Cliente para proceder a la validación de sus datos y hasta que el mismo no reciba una confirmación no será validada dicha compra.

 

El Cliente también tendrá la opción del pago “contra entrega”, debiendo abonar su compra en efectivo, ticket alimentación, pago con tarjeta de débito o crédito por intermedio de POS y en Pesos uruguayos o dólares americanos en el momento de recibirla, en el domicilio indicado. El Sitio operará con los medios de pago, cuyas condiciones serán informadas en el mismo.

 

Tu Feria Virtual no será responsable si los datos cargados en el Sitio por los Clientes, al momento de su registro son erróneos, y esto generara algún inconveniente para los mismos. De todos modos, ante tal circunstancia, los Clientes podrán ejercer el derecho de modificación, actualización o supresión de sus datos personales brindados.

El pago por parte del Cliente tendrá que ser inmediata para hacer efectiva la compra.

Las entregas se realizarán de lunes a sábados en el horario de 09:00 a 20:00 en el domicilio indicado por el cliente siempre dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay. Por el momento en la ciudad de Montevideo y ciertas zonas del departamento de Canelones y Maldonado. Por razones de seguridad se realizará una validación de datos y zonas de entrega para garantizar la seguridad de nuestros empleados. En caso que Tu Feria Virtual valide que no es una zona segura para entregar (“denominada zona roja”), la empresa puede anular el pedido o coordinar otro punto de entrega. El plazo de entrega comenzará a regir a partir de la confirmación del pago y dependiendo del resultado de dicha validación. Los que no superen el valor mínimo estipulado por Tu Feria Virtual, mantendrán un costo de envió y en los casos que supere los mismos será sin costos para el consumidor.

 

La persona que reciba la entrega podrá revisar que los productos no tengan golpes o averías que sean consecuencia del traslado, previo a firmar la conformidad de la entrega. Luego de la misma queda a total responsabilidad del cliente el cuidado de la mercadería en las condiciones óptimas de consumo, dejando a Tu Feria Virtual fuera de toda responsabilidad ante problemas de salud, consumo, mantención del producto en condiciones y diversas situaciones a presentarse por no tener los cuidados y responsabilidades necesarios por parte del cliente a la hora de consumo como también cuidado del mismo.

 

Ante cualquier duda o consulta, el cliente puede comunicarse con nuestros operadores al 094672427, de lunes a viernes de 09:00 a 20:30 horas.

 

3. La información y fotos de los productos que aparecen en www.tuferiavirtual.com.uy son referenciales, asumiendo que son la mejor aproximación del producto final. Tu Feria Virtual no se hace responsable por interpretaciones erróneas de la información publicada en la tienda que tengan como resultado decisiones equivocadas a la hora de comprar.

 

4 - Seguridad

 

Toda la información de nuestras transacciones, como los datos de la tarjeta de crédito, es encriptada garantizando la seguridad de la información de nuestros clientes.

 

Para reforzar la seguridad de nuestros clientes ante posibles fraudes, en algunas compras podemos solicitarle información adicional al cliente, para constatar la dirección e identidad del comprador.

 

5 - Errores tipográficos

 

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Tu Feria Virtual le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra, o Tu Feria Virtual le cancelará la compra. Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra, o Tu Feria Virtual podrá cancelar dicha compra, y le devolverá dicho importe en caso de haberlo abonado.

 

6 - Cantidades limitadas y promociones

 

Tu Feria Virtual se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles por cliente y por orden, pudiendo cancelar o rechazar las órdenes que excedan los límites previstos. Si en algún caso, una compra fuera realizada por error en la cantidad, o no estuviera disponible por haberse agotado la promoción, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra, o Tu Feria Virtual podrá cancelar la compra, y le acreditará el importe pagado en su cuenta

 

7 - Política De Privacidad

 

No compartimos información acerca de nuestros clientes, esto incluye intercambio de información entre compañías u organizaciones.

 

Por más información acerca de lo aquí mencionado o de cualquier otro tema, comunicarse con el personal de Tu Feria Virtual o al teléfono publicado en la web, o por medio del formulario de contacto on-line o por el correo [email protected]

 

8 -Origen de los Productos

 

Tu Feria Virtual proporciona la información necesaria a los visitantes del sitio de sus productos comercializados. Todos los productos cumplen con las políticas de cuidado y calidad obligatorias que les exigimos a nuestros proveedores para poder ser comercializados. Si algún proveedor viola normas sobre origen y cuidados no aptos de los productos, el proveedor es el responsable.

 

 9 - El cliente que pretenda solicitar una devolución del producto o servicio debe dirigirse al correo electrónico [email protected] con el título devoluciones. Allí completa los datos detalladamente, lo envía y Tu Feria Virtual verifica esa información y la evalúa. El correo deberá ser enviado dentro del plazo de 24 horas día una vez recibido el producto. La aprobación o rechazo de la solicitud de devolución será comunicada vía mail dentro de un plazo de 24 horas de recibida la devolución.

Puede suceder que no sea viable la gestión de devolución de una oferta por tratarse de una promoción, lo cual estará especificado en las condiciones de la oferta correspondiente.

Sin perjuicio de lo anterior Tu Feria Virtual no está obligada a realizar reembolsos y/o indemnizaciones de daños y perjuicios por ningún otro concepto. Tú Feria Virtual, en su carácter de proveedor no asume garantía alguna por los productos que hayan sido alterados en su trayecto hacia la dirección del comprador. Por lo antedicho, en el caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectiva la compra, le solicitamos que nos escriba un email a nuestra dirección electrónica: [email protected] o que contacte con nosotros por vía telefónica al número de teléfono 094672427.

Tu Feria Virtual se deslinda de toda responsabilidad por indisponibilidad de su Sitio en casos fortuitos o de fuerza mayor. Es decir, aunque se esfuerza por ofrecer el servicio sin molestias técnicas, en particular, los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Tu Feria Virtual no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas.

Tu Feria Virtual se reserva todos los derechos de Propiedad Intelectual: marca, derechos de autor o patente que sean de su propiedad actual o futura y demás derechos sobre los productos ofrecidos a través de su Sitio. Asimismo Tu Feria Virtual se reserva los derechos sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada “propiedad protegida”). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de Tu Feria Virtual.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Tu Feria Virtual como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de la misma. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, a las sanciones previstas por este acuerdo y se lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

En caso de que algunas disposiciones concretas de estos Términos y Condiciones fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto del contrato.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Juzgados competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.